الأسئلة الشائعة (FAQ)
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ) – بازار بركة
مرحبًا بك في بازار بركة! 🛍️ هنا ستجد إجابات عن الأسئلة الشائعة حول التوصيل، الدفع، وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
📦 1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
✅ يمكنك الطلب بسهولة عبر:
- موقعنا الإلكتروني.
- إرسال رسالة على فيسبوك أو واتساب 📲.
🚚 2. هل يتوفر الشحن لجميع محافظات مصر؟
نعم! نوفر الشحن لجميع أنحاء مصر 🇪🇬.
💰 3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
✅ الدفع عند الاستلام (COD) – يمكنك الدفع عند استلام الطلب.
⏳ 4. كم يستغرق وقت التوصيل؟
📦 التوصيل خلال 2-5 أيام عمل حسب موقعك داخل مصر.
🔄 5. هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
- نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام في حالة وجود مشكلة أو عدم المطابقة للوصف.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات.
📩 تواصل معنا عبر واتساب لحل أي مشكلة بسرعة!
📞 6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
📲 عبر رسائل الصفحة أو واتساب وسنرد عليك في أقرب وقت!
🎁 7. هل هناك عروض وخصومات متاحة؟
نعم! تابعنا دائمًا على فيسبوك وإنستجرام لمعرفة أحدث العروض والخصومات الحصرية. 🔥
🚀 شكراً لاختيارك بازار بركة! ❤️